Politique d’expédition
1. Délais de préparation et d’expédition
Chaque commande est soigneusement préparée sous un délai maximum de 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés, à compter de la validation de votre paiement. Dès que votre colis est prêt, il est confié au transporteur pour expédition.
Veuillez noter qu’en période de forte activité (fêtes de fin d’année, promotions, soldes…), ce délai peut exceptionnellement être prolongé. Dans tous les cas, vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’envoi de votre commande, accompagné d’un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
2. Options de livraison
Délai de livraison :
Le temps total de livraison est calculé en additionnant le temps de traitement et le temps d'expédition.
Temps de traitement :
Il nous faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour préparer votre commande avant l'expédition. Certains produits nécessitent des procédés spéciaux, des tests de contrôle de qualité rigoureux, et un emballage soigné.
Temps d'expédition :
L'expédition prend normalement 7 à 10 jours ouvrables. Si vous avez besoin d'une livraison urgente, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante: info.lemocassin@gmail.com pour confirmer le délai de livraison estimé de votre commande.
Temps total de livraison : 8 à 12 jours ouvrables.
3. Zones de livraison
Nos expéditions sont actuellement limitées à la France métropolitaine ainsi qu’à l’ensemble des pays de l’Union européenne.
Si vous avez un doute sur la possibilité de livraison à votre adresse, nous vous invitons à nous contacter avant de valider votre commande.
4. Frais de livraison
La livraison standard est offerte, sans frais supplémentaires. Aucun montant ne vous sera facturé au moment du paiement.
• Livraison standard : 0 €